Gestão de operações e logística
Interações na cadeia de suprimentos da produção avícola geram aprendizados sobre sustentabilidade
No sul do Brasil, as interações contínuas entre produtores de aves, fornecedores que comercializam essa produção e uma empresa abastecida geram ciclos de aprendizado que impactam as práticas de…
Empresas de maior porte oferecem melhores condições de crédito comercial e reduzem incertezas dos compradores
Empresas de maior porte podem oferecer melhores condições de crédito para os compradores. Artigo com coautoria do professor da FGV EAESP Wesley Mendes-Da-Silva verificou que empresas com faturamento…
Em empresa de cosméticos, redução de prazos de produção garante eficiência na previsão de vendas
Entre 2017 e 2018, uma empresa de cosméticos brasileira enfrentava distorções entre as vendas mensais estimadas e as vendas de fato realizadas às suas consultoras, com erro médio de previsão de até…
Abordagens integradas são necessárias para combater a perda e o desperdício de alimentos
As pesquisas sobre a perda e o desperdício de alimentos (PDA) ainda analisam separadamente os impactos da cadeia de abastecimento e o comportamento do consumidor. Diante dessa realidade, artigo com…
Fisioterapeutas, personal trainers, profissionais de pilates e RPG precisam de empatia e vínculo emocional com clientes para educá-los
O carisma dos profissionais de serviços de saúde como fisioterapeutas, personal trainers, profissionais de pilates de reeducação postural global (RPG) pode ser crucial para o bom resultado que eles…
Iniciativas de responsabilidade social podem impactar reputação, imagem corporativa e relacionamento com stakeholders externos
Apesar da impressão errônea de que as iniciativas de responsabilidade social podem ser custosas, um estudo recente que tem entre seus autores pesquisadores da FGV EAESP mostra que essa percepção não…
Iniciativa de empreendedor leva caso de empresa brasileira do mercado de ovos a um dos principais periódicos do agronegócio
Diante de mudanças no gosto dos consumidores, empresas da área alimentícia têm enfrentado desafios para manter um crescimento sustentável, constantemente buscando estratégias para lidar com as…
Práticas híbridas de RH conseguem aumentar autenticidade entre colaboradores de call centers, elevando seu desempenho
Sabendo que um atendimento autêntico é capaz de gerar impactos positivos nos clientes, as equipes de RH de call centers tem uma preocupação especial com esse quesito, já que essa qualidade impacta…
Processo ágil de vendas permite lidar melhor com turbulências e minimiza efeitos negativos para fornecedores e consumidores
As equipes de vendas são a linha de frente dos negócios quando acontece algum evento mais crítico, e a forma como eles respondem às turbulências pode ser importante para as empresas das quais fazem…
Case da Avon Brasil destaca análise situacional de processos logísticos e ajuda no ensino de teorias de melhoria contínua
Ao analisar um momento específico da Avon Brasil, empresa norte-americana fundada em 1886 que chegou ao Brasil nos anos 1980, esse caso de ensino, elaborado por Fabio Medeiros, Alexandre Moreira e…
