Preço, facilidade e expectativas de esforço estão entre fatores que influenciam uso de plataformas de economia compartilhada

Resumo da pesquisa:
- A partir do estudo de caso de uma plataforma de economia compartilhada voltada para a redução do desperdício de alimentos, que promove doação, venda e troca de alimentos excedentes entre instituições, pesquisadores detectaram comportamentos que incentivam a busca por esse tipo de plataforma
- Entre os principais fatores que incentivam o uso estão a expectativa de desempenho da plataforma, expectativa de esforço envolvido, as condições facilitadoras e também o preço
- O estudo de caso identificou ainda dois outros fatores (confiança e gratidão) que são específicos desse tipo de plataforma, o que cria uma nova relação entre a expectativa de esforço e o comportamento de uso
Pesquisador(es):
Para delinear o que faz com que as pessoas adotem plataformas digitais de economia compartilhada, pesquisadores da FGV EAESP estudaram o que influenciava a adoção de uma plataforma digital de economia compartilhada voltada para a redução do desperdício de alimentos.

A plataforma em questão promovia o compartilhamento por meio da doação, venda e/ou troca de alimentos excedentes entre instituições, estabelecimentos comerciais e consumidores finais, melhorando a acessibilidade e a segurança alimentar.

No entanto, para conseguirem ser bem sucedidas, plataformas desse tipo precisam ser aceitas pelo mercado.

De acordo com os resultados obtidos pelos pesquisadores, estão entre os principais fatores para essa aceitação a expectativa de desempenho da plataforma, a expectativa de esforço envolvido por parte dos usuários da plataforma, as condições facilitadoras e também o preço dos produtos.

"Talvez a combinação desses construtos gere o hábito, algo a ser buscado em pesquisas futuras", alertam os autores.

A análise do estudo de caso identificou ainda dois outros fatores relacionados especificamente à plataforma digital de economia compartilhada de alimentos, que são a confiança e a gratidão, o que permite adicionar uma nova relação entre a expectativa de esforço e o comportamento de uso da plataforma.

Confira o estudo na íntegra