serviços bancários
População de baixa renda e escolaridade tem menos acesso a bancos e corretoras financeiras na América Latina e Caribe
A exclusão dos serviços financeiros formais na América Latina e Caribe afeta principalmente pessoas com níveis de renda e escolaridade mais baixos. Os 20% mais pobres da América Latina são menos…
Características psicológicas e emocionais dos consumidores explicam resistência ao uso de serviços bancários digitais
Apesar de facilitarem o cotidiano de muitos brasileiros, os serviços bancários digitais ainda encontram resistência em alguns usuários. Essas barreiras são psicológicas, na medida em que a inovação…
