Doutora e Mestre em Administração de Empresas pela FGV EAESP, MBA pela Wharton School (University of Pennsylvania) e Engenheira de Produção pela Escola Politécnica da USP. Professora da FGV EAESP nas áreas de Estratégia de Marketing e Experiência do Cliente, leciona na graduação e em programas para executivos, pesquisando temas ligados à jornada do cliente e à geração de valor. Participa do comitê de Planejamento Estratégico da FGV EAESP. De 2020 a 2025 foi responsável pela gestão do Programa de Bolsas da FGV EAESP, integrando o conselho consultivo do Fundo de Bolsas. Tem mais de 20 anos de experiência em planejamento estratégico, gestão de produtos e projetos nos setores de educação, varejo bancário e seguradora, com atuação também como PMO em processos de fusões e aquisições de bancos públicos e privados. Certificada em Governança pelo IBGC - CCA, apoia organizações em conselhos consultivos, com foco em estratégia, inovação e experiência do cliente.

Artigos:

BRAGA, LUIZA DAZZI ; TARDIN, MATHEUS GRAGE ; PERIN, MARCELO GATTERMANN ; BOAVENTURA, PATRICIA. Sustainability Communication in Marketing: a literature review. Rausp Management Journal, v. 59, p. 293-311, 2024.

SANDES, FABIO SHIMABUKURO ; LEANDRO, JULIO ; BOAVENTURA, PATRICIA ; DA SILVA JUNIOR, ADELSON FERREIRA. I Do Not Own a Car Any More: an analysis of possessions? Disposal and changes in consumers? Identities. International Journal of Consumer Studies, p. 1-11, 2019.

BOAVENTURA, PATRÍCIA SILVA MONTEIRO; SOUZA, LUCAS LOPES FERREIRA DE ; GERHARD, FELIPE ; BRITO, ELIANE PEREIRA ZAMITH. Desafios na Formação de Profissionais em Administração no Brasil. Administração: Ensino e Pesquisa (RAEP), v. 19, p. 1-31, 2018.

BOAVENTURA, PATRICIA SILVA MONTEIRO; ABDALLA, CARLA CAIRES; ARAÚJO, CECILIA LOBO; ARAKELIAN, JOSÉ SARKIS. Value Co-creation in the Specialty Coffee Value Chain: the third-wave coffee movement. RAE. Revista de Administração de Empresas, v. 58, p. 254-266, 2018.

BOAVENTURA, PATRICIA SILVA MONTEIRO; BRITO, ELIANE PEREIRA ZAMITH. Leveraging Highly Relational Service Performance Through The Participation of Empowered Customer. REMARK. Revista Brasileira de Marketing, v. 17, p. 314-328, 2018.