Mestre e Pós-Graduada em Administração pela FGV, com participação em projetos acadêmicos (pesquisa, consultoria, conferências e cursos) com diversas instituições e em vários países, tais como FGV, Insper, Senac (Brasil), London School of Economics (Inglaterra), Universidade de Concordia (Canadá), Instituto de Empresa (Espanha) e New York University (EUA). Atua há 10 anos como pesquisadora, consultora e professora independente. Graduada em Turismo pela USP, iniciou sua carreira em hospitalidade, em empresas como Walt Disney World Resort (EUA) e Grand Hyatt São Paulo, tendo participado de sua abertura, na área de RH. Possui experiência de 12 anos em gestão hoteleira e 10 anos em gestão de RH, tendo sido consultora interna na AmBev e no Senac-SP (Hotéís-escola, Grande Hotel São Pedro e Campos do Jordão).