O objetivo de aprendizagem desta disciplina é capacitar os participantes a analisarem criticamente a atuação de marketing das organizações, frente ao estado da arte no campo, e desenvolverem ações de aperfeiçoamento e/ou transformação, considerando os desafios contemporâneos relacionados a mercado e consumo.

A disciplina abordará temas como: (1) a jornada do cliente num mundo conectado; (2) as estruturas de influência social nas jornadas B2B e B2C; (3) a evolução do consumo pela economia do acesso; (4) integração dos canais de distribuição de marketing (omnichannel); (5) eficiências e ineficiências na comunicação digital de Marketing; (6) integração da comunicação de marketing digital e tradicional; (7)marketing analytics; (9) gestão ágil em marketing; (10) dados na gestão de Marketing; (11) inteligência artificial e as experiências dos consumidores; e (12) as atribuições do marketing nas estratégias organizacionais voltadas para a sustentabilidade ou governança ambiental e social (ESG).