Nos últimos anos, o setor logístico foi marcado pelo investimento em tecnologia e pela aceleração da transformação digital nas operações. Com o amadurecimento do comportamento do consumidor online e a jornada cada vez mais híbrida, aumenta a demanda por entregas cada vez mais flexíveis, ágeis e convenientes. Segundo relatório da CapGemini, 55% dos consumidores trocariam de varejista se ele oferecesse um serviço de entrega mais rápido.

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