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Nosso objetivo nesta disciplina é discutir os diferentes aspectos e implicações da Transformação Digital para organizações e para a sociedade, aprofundando a análise sobre a sua importância estratégica e estrutural. Para tanto, serão discutidos tópicos relevantes envolvendo tecnologia e mercado, incluindo: futuro da tecnologia; evolução dos modelos de negócio; o papel da tecnologia no desenvolvimento; transformação digital e inovação centrada no cliente via desacoplamento; estratégias de crescimento e fontes de valor econômico de negócios digitais; aquisição, retenção de clientes e customer lifetime value; outros temas relevantes na atualidade.
Leandro Angotti Guissoni