Estudo com recrutadores mostra que inteligência artificial torna seleção de candidatos mais eficiente
Segundo profissionais de Recursos Humanos, a inteligência artificial torna o trabalho de recrutamento e seleção de candidatos mais eficiente e ágil. Em artigo publicado na revista “Cadernos EBAPE.BR”, os pesquisadores da Escola de Administração de Empresas de São Paulo (FGV EAESP) Daniel Blumen e Vanessa Martines Cepellos também destacam que a implementação de tecnologias nos processos organizacionais tende a ocorrer da matriz para as filiais.
Os autores realizaram 12 entrevistas com profissionais de RH de empresas do setor farmacêutico instaladas no estado de São Paulo e com pelo menos cinco anos de experiência em recrutamento e seleção. As entrevistas ocorreram por videoconferência entre abril e junho de 2021.
Entre as tendências de recrutamento mapeadas pelo artigo, estão a triagem inicial de candidatos a partir de plataformas virtuais, sendo o alinhamento à cultura da empresa um dos critérios para a seleção de profissionais. Os recrutadores relatam que utilizam a inteligência artificial com mais frequência em vagas para cargos operacionais, que recebem maior volume de inscrições.
A entrevista em vídeo se tornou outra tendência durante a pandemia de Covid-19, tendo sido utilizada neste período em seleções de praticamente todos os cargos. Todos os profissionais de RH entrevistados utilizam a rede social LinkedIn de forma passiva – para divulgação de vagas – e ativa – para busca de talentos através de filtros específicos de pesquisa.
Os recrutadores demonstram receios pela diminuição do contato humano na seleção, e apontam que os algoritmos podem enviesar os processos, pois potenciais candidatos podem não dominar recursos tecnológicos que lhes permitam ser localizados na busca ativa. Por outro lado, os entrevistados demonstram preocupação em incluir termos de pesquisa que assegurem a inclusão de grupos minoritários, de forma a garantir a diversidade no recrutamento.
