Em um mundo onde a tecnologia evolui rapidamente, acompanhar as mudanças pode ser um desafio. Para Ana Laura Gomes, doutoranda em Tecnologias da Inteligência e do Design Digital, a educação contínua foi o fio condutor de sua trajetória profissional. Sua jornada teve um ponto de virada essencial: o Mestrado Profissional em Gestão para Competitividade, na linha de Tecnologia da Informação, da FGV EAESP, entre 2019 e 2020.

Do Design à Tecnologia: A Construção de uma Carreira Multifacetada

Com uma carreira diversa e um olhar atento para a evolução do mercado, Ana Laura iniciou sua formação como tecnóloga em construção civil. No entanto, foi durante a faculdade que ela descobriu sua paixão pelo design e pela tecnologia. Trabalhando como freelancer, desenvolveu habilidades em softwares como AutoCAD, Photoshop e Corel, o que a levou para a área visual e, posteriormente, para o design de sites. “Me apaixonei pela web, mesmo sendo o começo, sem quase nada de recursos”, relembra.
A paixão pelo aprendizado sempre esteve presente. Seu percurso a levou à educação, onde atua como professora até hoje, e mais tarde, ao universo corporativo. Em 2016, Ana Laura foi contratada oficialmente pela Adobe, após já ter uma longa história com a empresa. Na função, transitou entre o atendimento pré e pós-venda, desenvolvendo relações com grandes clientes e aprimorando sua capacidade estratégica.
Hoje, Ana Laura tem se dedicado ao início de uma nova jornada na BCR.CX como consultora pré-vendas sênior da linha Zendesk e ao doutorado, que nasceu de seus planos e aprendizados do mestrado.

O Mestrado como Alavanca Profissional

A oportunidade de cursar um mestrado surgiu na Adobe, que investe na educação de seus funcionários. A escolha pela FGV EAESP veio naturalmente, influenciada por sua reputação e pelo formato profissional do curso. “Já estava fora da academia havia muito tempo, mas sempre quis fazer mestrado e doutorado. A ideia de um mestrado profissional foi perfeita para mim”, conta Ana Laura.
O impacto do mestrado foi imediato. Durante o programa, ela lidava diariamente com clientes de grande porte e sentia que a formação na FGV lhe conferia credibilidade. “Eu já era uma pessoa de confiança na empresa, mas o peso da FGV me endossava. Todos respeitavam quando eu dizia que estava fazendo mestrado lá”, destaca.

Conhecimento Aplicável e Visionário

O que tornava a experiência ainda mais valiosa era a modernidade dos conteúdos abordados. Para Ana Laura, o mestrado oferecia uma visão de futuro que se provava acertada com o passar dos anos. “Na época, discutíamos temas como computação quântica e inteligência artificial. Hoje vejo como essas discussões estavam à frente do tempo”, reflete. A fundamentação acontecia em diferentes áreas: na administração, na complexidade, no marketing, no comportamento e na metodologia, fomentando uma visão holística para encontrar e solucionar problemas.
Essa base teórica e prática não ficou restrita às salas de aula. No ambiente corporativo, Ana Laura aplicou conceitos do mestrado em situações reais, desde treinamentos internos na Adobe até apresentações para clientes. A gamificação, por exemplo, que foi tema de sua pesquisa no mestrado, tornou-se um alicerce para sua abordagem estratégica.

Uma Carreira em Evolução Contínua

Hoje, Ana Laura segue explorando novos desafios. Depois de encerrar seu ciclo na Adobe, decidiu embarcar em um novo desafio profissional com os produtos da Zendesk, além de continuar com o doutorado para aprofundar seus conhecimentos na interseção entre tecnologia e design. “O doutorado nasceu no mestrado da FGV, com certeza”, afirma.
Para ela, o aprendizado nunca deve parar. Aos 55 anos, segue estudando, se reinventando e provando que idade não é obstáculo para o crescimento profissional. “Não parar de estudar é extremamente saudável. Cansa, é difícil, mas nos mantém realizados e felizes. A vida flui quando estamos aprendendo”.
A história de Ana Laura é um testemunho do impacto transformador da educação. Para aqueles que hesitam em investir no próprio crescimento, ela deixa um conselho: “O mundo muda, e você precisa mudar com ele. O conhecimento é a melhor forma de se manter relevante e realizado”.

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