O módulo irá introduzir os alunos aos conceitos e técnicas relacionadas ao design, planejamento e controle do aprimoramento das operações. O curso tem o intuito de fazer com que os alunos conversem na linguagem das operações e gerenciamento em supply chain, aprimorar o pensamento crítico, não só na área de operações/supply chain mas também na área de gestão de uma maneira geral.