O CEAPG e o Cetic.br desenvolveram o projeto Índice de Serviço Online para identificar a presença online das prefeituras, avaliando seus portais, de forma a contribuir com a medição do progresso do governo eletrônico nos municípios. O relatório, nas versões português e inglês, além de disseminar o conhecimento produzido a partir da pesquisa, contribuirá com o desenvolvimento acadêmico sobre o tema.