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O Papel das Fontes de Conhecimento Externo no Processo de Inovação da Micro e Pequena Empresa

Janeiro, 2019

Autor(es)

Glessia Silva
Antonio Luiz Rocha Dacorso

A inserção de fontes de conhecimento externo no processo de inovação das organizações tem feito com que muitas empresas obtenham bons resultados de inovação e elevado desempenho. Entre elas estão as micro e pequenas empresas, que têm apresentado sucesso na utilização dessas fontes e revelam peculiaridades em seu uso. Diante do exposto, o estudo buscou compreender o papel das fontes de conhecimento externo no processo de inovação da micro e pequena empresa, partindo da análise das fontes de conhecimento externo acessadas e de sua utilização nas estratégias de inovação dessas empresas. Trata-se de um estudo de múltiplos casos em sete empresas com práticas de inovação. Como resultado, seis empresas demonstraram utilizar as fontes de conhecimento externo em seu processo de inovação e venceram os desafios que as levaram a buscar o formato de inovação aberta como modelo de negócio. Além disso, os resultados apontaram que as micro e pequenas empresas não só utilizam o conhecimento externo em suas estratégias de inovação, como conseguem formar um processo de inovação efetivo por meio dessas fontes.